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分为菜单连接功能区,以及信息介绍区。
菜单连接功能区包括： “首页” / “最新动态” / “新产品推介” / “业务处理” / “自助服务” / “客户服务”.
信息介绍区包括： “产品介绍” / “客户服务”/ “电信快讯” / “热点新闻”/ “客户登陆” / “自助服务”
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“相约品牌”/“相关产品”/“相随服务”/“相伴回报”/“相关问答”/“增值产品说明”/“我的e家套餐变更”/“帐单查询”/“清单查询”/“缴费记录查询” |
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分为 “电信快讯” / “优惠资讯” / “ 技术前沿” |
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分为 “业务固话类” / “小灵通类” / “业务套餐类” /
“增值业务类”等. |
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“信息版Xa套餐”/“信息版Xb套餐”/“通信Ta套餐”/“通信Ta套餐”/“数字校园”/“酒店完美联盟”/“平安城市”/“旅游行业”/“帐单查询”/“清单查询”/“缴费记录查询” |
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分为固定电话业务,小灵通业务,宽带业务,套餐业务,增值业务等安装及程控功能的受理。 |
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分为“帐单查询”/“清单查询”/“网上缴费”/“网上缴费记录查询”/“历史缴费记录查询”/“宽带上网清单查询”/“积分查询”/“积分兑换历史信息查询”/“办理进度查询”/“营业厅导航”/“灵通短信发送”/“七彩铃音”/“互联星空” |
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分为网上投诉，建议咨询，故障申报， FAQ ，意见反馈。 |
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